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Antwortzeit
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von zwei Werktagen zu beantworten. Bei dringenden Anliegen bitten wir um Verständnis, dass eine schnellere Bearbeitung nicht immer möglich ist.
Vor einem Besuch
Besuche sind nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, um einen Termin zu vereinbaren.
Häufige Fragen
Wie lange dauert die Erstellung eines Fotobuchs?
Je nach gewähltem Paket zwischen 10 und 21 Werktagen ab Freigabe des Layouts. Bei Eilaufträgen sprechen Sie uns bitte an.
In welchem Format soll ich meine Fotos liefern?
Am besten als JPEG oder TIFF in möglichst hoher Auflösung. Wir akzeptieren auch RAW-Dateien und können diese bei Bedarf bearbeiten.
Kann ich Änderungen vornehmen, nachdem das Layout erstellt wurde?
Ja, bei unseren Premium- und Luxus-Paketen sind Korrekturschleifen inklusive. Details besprechen wir gerne im Beratungsgespräch.
Bieten Sie auch Expresslieferung an?
In Ausnahmefällen ist eine beschleunigte Produktion möglich. Dabei können Mehrkosten anfallen.
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